Kelompok
Ryan Wicaksono P
Nur Indah Puspitasari
Tamy Yasmita Sari
Nurul Putri Rahayu
Youvan Fondiansa
Fahmi Aufa
Fajar Awalludin Jauhari
Rifqi Rahmadi
Pemasaran Jasa/Produk
Pemasaran adalah proses penyusunan komunikasi terpadu
yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam
kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia.
Pemasaran
dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi
keinginan manusia. Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia
inilah yang menjadi konsep pemasaran. Mulai dari pemenuhan produk (product),
penetapan harga (price), pengiriman barang (place), dan mempromosikan barang
(promotion). Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebutpemasar. Pemasar
ini sebaiknya memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasara n agar
kegiatan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan kebutuhan dan keinginan manusia
terutama pihak konsumen yang dituju.
Menurut
Basu Swastha. marketing adalah sistem keseluruhan
dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan,menentukan
harga,mempromosikan,dan mendistribusikan barang,jasa,ide kepada pasar sasaran
agar dapat mencapai tujuan organisasi,sedangkan menjual adalah ilmu dan seni
memengaruhi pribadi yang dilakukan oleh penjual untuk mengajak orang lain agar
bersedia membeli barang atau jasa yang ditawarkan. Pemasaran adalah kegiatan
manusia yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan langganan
melalui proses pertukaran dan pihak pihak yang berkepentingan dengan
perusahaan.
Konsep Pemasaran
Pertukaran adalah salah satu dari 3
cara untuk memuaskan kebutuhan kebutuhan seseorang yaitu :
·
Memproduksi sendiri
(self production)
·
Dengan paksaan
(corsion)
·
Jual beli atau
pertukaran (exchange) Jual beli adalah tindakan untuk memperoleh sebuah produk
yang diinginkan dari seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai imbalannya.
Syarat syarat jual beli atau pertukaran adalah :
1.
Terdapat dua atau
lebih individu atau perusahaan
2.
Setiap pihak harus
bersedia menerima atau berkeinginan untuk mendapat kepuasan
3.
Setiap pihak
mempunyai nilai dalam pertukaran itu dan setiap pihak percaya bahwa transaksi
yang mereka lakukan itu menguntungkan
4.
Setiap pihak mampu
berkomunikasi dengan masing masing pihak
Metode
dan Prinsip Prinsip Pemasaran
Orang dikatakan menggunakan metode
ilmiah jika dalam memecahkan suatu masalah ditandai oleh ciri ciri antara lain
:
·
Merumuskan terlebih
dahulu masalahnya
·
Mengumpulkan data
yang berhubungan dengan masalah yang dilakukan dan diperoleh secara objektif
·
Mengelompokkan atau
menggolongkan data yang diperoleh,diseleksi,diringkas,dan dimasak untuk menjadi
informasi yang berarti
·
Menghubungkan antara
masalah yang sedang dihadapi dengan informasi masak yang telah diperoleh
·
Menyusun beberapa
alternatif cara cara pemecahan masalah
·
Mengambil salah satu
dari berbagai alternatif yang telah disusun
·
Jika perlu sebelum
mengumpulkan data seperti yang disebutkan pada butir 2 di atas dibuat rumusan
dugaan atau hipotesis Sedangkan prinsip pemasaran adalah suatu dalil yang dapat
dibuktikan kebenarannya. Prinsip itu diperoleh berdasarkan atas pengalaman
atau diperoleh atas dasar analisis dan konklusi dari fakta yang dikumpulkan.
STRATEGI PEMASARAN
Strategi
pemasaran adalah Berbagai usaha yang perlu dilakukan oleh calon investor dalam
mempengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan hasil produksinya. Manajemen
strategi perusahaan memiliki tahapan-tahapan. Sebelum sampai pada manajemen
fungsional, seperti manajemen keuangan, SDM, produksi/operasi, dan pemasaran,
terlebih dahulu manajemen strategi dimulai dengan visi, misi, tujuan-tujuan, strategi
generik, dan strategi utamanya. Berikutnya, setelah strategi pemasaran
diketahui, maka akan ditindaklanjuti dengan penentuan bauran pemasarannya.
1.
Analisis persaingan
Berikut ini disajikan langkah-langkah dalam menganalisis
pesaing yang dikemukakan oleh kotler.
A.
Mengidentifikasi
pesaing: perusahaan dapat mengidentifikasikan para pesaingnnya sebagai suatu
perusahaan lain yang mempunyai salah satu atau lebih ciri-ciri sebagai berikut:
·
Perusahaan yang
menawarkan produk dan harga yang sama di pasar
·
Perusahaan yang
membuat produk atau kelas produk yang sama
·
Perusahaan lain
yang membuat produk dan memasok yang sama
·
Perusahaan yang
bersaing merebut uang dari konsumen yang sama
B.
Menentukan sasaran
pesaing
Dengan mengetahui sasaran pesaing
beserta penekanan-penekanannya dapat menunjukkan apakah mereka puas dengan
situasinya sekarang serta bagaimana kemungkinan reaksinya atas berbagai
tindakan kommpetitif
C.
Mengidentifikasi
strategi pesaing
Persaingan terjadi diantara tiap
kelompok strategik tetapi yang lebih ketat terjadi didalam kelompok strategik
yang sama. Perusahaan perlu menelaah semua dimensi yang mengidentifikasi
kelompok-kelompok strategik yang bersangkutan, seperti mutu, ciri, ragam produk
dari masing-masing pesaing; juga layanan, kebijakan harga, distribusi, program
promosi, dan lain lain.
D.
Menilai kekuatan dan
kelemahan pesaing
Sebaiknya perusahaan melakukan riset
pemasaran terhadap pelanggan, pemasok maupun dealer, selanjutnya data itu
dianalisis untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan untuk menilai pesaing
2.
Bauran pemasaran
produk barang
·
Kebijakan produk
·
Kebijakan harga
·
Kebijakan distribusi
·
Kebijakan promosi
3.
Bauran pemasaran
produk jasa
Bauran
pemasaran untuk produk jasa lebih luas daripada bauran produk barang seperti
telah dipaparkan diatas. Untuk jasa, baurannya dapat diperluas lagi dengan
menambah tiga elemen lagi yaitu:
·
Orang
·
Bukti fisik
·
Proses jasa itu
sendiri.
Sumber http://id.wikipedia.org/wiki/Pemasaran
http://www.academia.edu/5025709/dasar_-_dasar_pemasaran_produk
http://myworld-wahyuindra.blogspot.com/2012/11/aspek-pasar-dan-pemasaran-dalam-studi.html
